Дата останнього оновлення: 27 липня 2026 року
Ця Політика описує, які персональні дані збирає застосунок «Flower Market» та сайт flower-market.shop, з якою метою вони використовуються і які права ви маєте щодо своїх даних.
Володілець даних: ФОП Кондрич Юрій Юрійович
Адреса: Україна, м. Ужгород, вул. Достоєвського 1/6
Контактний email: flowermarket.shop@gmail.com
1. Які дані ми збираємо
Дані, які ви надаєте самі під час подання заявки на реєстрацію:
ім’я та прізвище;
адреса електронної пошти;
номер телефону;
відповідь на питання, чи є ви квітковим магазином (так/ні).
Дані, що виникають під час користування:
історія ваших замовлень (перелік товарів, кількість, суми, дати);
звернення (рекламації), включно з фотографіями, які ви додаєте;
технічний ідентифікатор пристрою для надсилання сповіщень.
Ми не збираємо: дані платіжних карток, місцезнаходження, контакти з вашого телефона, доступ до фото поза тими, які ви самі обираєте для рекламації.
2. Навіщо ми це використовуємо
щоб створити та підтвердити ваш обліковий запис оптового покупця;
щоб приймати й обробляти ваші замовлення;
щоб зв’язатися з вами щодо замовлення, доставки чи рекламації;
щоб надсилати сповіщення про статус замовлення та повідомлення від магазину (сповіщення можна вимкнути в налаштуваннях телефона);
щоб вести бухгалтерський і податковий облік, як вимагає законодавство.
Ми не використовуємо ваші дані для реклами третіх сторін і не продаємо їх.
3. Підстави обробки
Обробка здійснюється на підставі вашої згоди (надання даних при реєстрації), для виконання договору (обробка замовлень) та для виконання наших юридичних обов’язків (облік та звітність).
4. Кому передаються дані
Ми передаємо мінімально необхідні дані таким постачальникам послуг:
OneSignal (США) — технічний ідентифікатор пристрою, щоб доставляти push-сповіщення. Ваші ім’я, email і телефон їм не передаються;
хостинг-провайдер — зберігання сайту та бази даних;
кур’єрські служби — ім’я та телефон, і лише тоді, коли ви самі попросили доставку кур’єром. Більшість замовлень ми доставляємо власним транспортом, і тоді ваші дані нікуди не передаються.
Ми не передаємо ваші дані нікому іншому, окрім випадків, прямо передбачених законом (наприклад, на вимогу уповноважених органів).
5. Скільки зберігаємо
Дані облікового запису зберігаються, доки він існує. Записи про замовлення зберігаються протягом строку, встановленого законодавством для документів бухгалтерського обліку, навіть після видалення облікового запису — але вже без ваших персональних даних.
6. Видалення облікового запису
Ви можете видалити свій обліковий запис самостійно в застосунку: Профіль → Особисті дані → Видалити акаунт.
Після видалення обліковий запис і можливість входу зникають назавжди, ваші ім’я, email і телефон видаляються. Записи про здійснені замовлення залишаються в обліку магазину, але знеособлюються — за ними більше неможливо визначити, хто саме зробив замовлення.
Ви також можете надіслати запит на видалення на flowermarket.shop@gmail.com.
7. Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
знати, які ваші дані ми обробляємо;
отримати копію своїх даних;
вимагати виправлення неточних даних;
вимагати видалення даних;
відкликати згоду на обробку.
Для реалізації цих прав напишіть на flowermarket.shop@gmail.com. Ми відповімо протягом 30 днів.
8. Захист даних
Передача даних між застосунком і сервером відбувається виключно захищеним з’єднанням (HTTPS). Паролі зберігаються у зашифрованому вигляді. Доступ до особистих даних клієнтів мають лише уповноважені працівники магазину.
9. Діти
Застосунок призначений для суб’єктів господарювання (оптових покупців) і не орієнтований на осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо дані дітей.
10. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна за цією адресою, а дата останнього оновлення вказана вгорі.
11. Контакти
З питань щодо обробки персональних даних:
Email: flowermarket.shop@gmail.com
Телефон: +380502333073
